Mobile Wallet Marketing: 5 überzeugende Kampagnenbeispiele

Mobile Wallet Marketing bietet Marken viele Vorteile. Neben der Nutzung von digitalen Bankkarten ist das Wallet heute ein leistungsstarkes Marketing-Tool,  mit dem du verschiedenste Materialien digitalisieren kannst: Kundenkarten, Gutscheine, Click-and-Collect-Belege, Event-Einladungen und vieles mehr.

Egal ob Kundenbindung, Lead-Generierung, Steigerung des Online- oder Offline-Traffics – das Wallet kann deine Marketing-Herausforderungen durch verschiedene Maßnahmen lösen und sich einen festen Platz in deiner Strategie sichern!

Um das zu verdeutlichen, haben wir 5 konkrete Beispiele für Kampagnen zusammengestellt, die du mit dank Mobile Wallet Marketing umsetzen kannst.

1 – Kampagnen zur Kundengewinnung über Social Media

Wie funktioniert Mobile Wallet Marketing?

Verwandle deine Social-Media-Community in zahlende Kund:innen, indem du bezahlte Werbekampagnen mit Mobile Wallets kombinierst. Fordere die Nutzer:innen auf, deine Angebote, Kundenkarten, Gutscheine oder Geschenkkarten direkt über Paid Campaigns auf Facebook, Instagram, TikTok und Co. zu digitalisieren.

Integriere beim Erstellen deiner Kampagnen einen Call-to-Action (CTA). Das Hinzufügen deiner Wallet-Karte erfolgt ganz einfach per Klick auf einen Link, den du über unsere Plattform generierst und in deinen CTA-Button einbindest.

In nur zwei Klicks können Nutzer:innen ihren Pass hinzufügen und so deine Gutscheine, Kundenkarten, Rabattcoupons und mehr in ihrer Wallet-App wiederfinden!

Vorteile dieser Kampagne

• Kundendatenbank erweitern: : Lass vor dem Download ein Formular ausfüllen, um wertvolle Infos über neue Leads zu sammeln.
• Einfache Nutzung:  Nutzer:innen können dein Angebot in zwei Klicks über den Button in der Anzeige digitalisieren, ohne auf eine Website umgeleitet zu werden.
• Neuer Kommunikationskanal: Sprich über das Mobile Wallet auf deinen Social Media Kanälen

Das Beispiel der Kosmetikmarke Clarins, die Facebook Ads für Coupons über das Wallet nutzt

Kampagne

Die für Hautpflege bekannte Marke Clarins hat sich für das Mobile Wallet entschieden, um neue Kund:innen zu gewinnen und gleichzeitig die Kundenbindung zu stärken.

Vorgehensweise

Clarins bietet ihrer gesamten Facebook-Community an, ein exklusives Angebot über Facebook Ads herunterzuladen. Nach dem Klick auf den CTA-Button in der Anzeige gelangen Nutzer:innen auf eine Landing Page, um das Angebot in der Wallet-App zu speichern. Mit einem weiteren Klick wird der Pass hinzugefügt, und Clarins kann Push-Benachrichtigungen an alle senden, die den Coupon gespeichert haben.

Vorteile

• Push-Benachrichtigungen: Clarins kann Erinnerungen und neue Angebote per Push-Benachrichtigung senden.
• Automatische Aktualisierung: Nach Ablauf des Angebots wird die Wallet-Karte aktualisiert und kann sich in einen neuen Coupon verwandeln.

2 – Mobile Wallet Marketing Kampagnen zur Kundengewinnung in deinem Geschäft

Wie funktioniert das?

Neben der Gewinnung neuer Leads über deine Social-Media-Kanäle oder Website (indem du den Link dort platzierst), kannst du auch neue Leads im Geschäft generieren, ohne dass diese etwas kaufen. Mach das Beste aus deinem Offline-Traffic!

Mit einem QR-Code auf einem Flyer oder anderem Werbematerial im Store (z.B. auf einem Display oder Plakat) kannst du Besucher:innen anbieten, dein Marketingmaterial auf dem Mobile Wallet herunterzuladen.

Vorteile von Kampagnen mit Mobile Wallet Marketing

• Daten sammeln: Platziere ein Formular vor dem Hinzufügen der Karte, um Infos wie E-Mail-Adressen zu erfassen.
• Keine Kund:innen verlieren: Auch wenn Besucher:innen nichts kaufen, kannst du ihre Daten sammeln und sie in Leads umwandeln, sobald sie das Wallet nach dem Ausfüllen des Formulars herunterladen.
• Kontakt halten: Sende Push-Benachrichtigungen, um Angebote und wichtige Nachrichten zu übermitteln.

Tipp

Um deine Besucher:innen zum Hinzufügen der Wallet-Karte Nach der Ziehung erhielten alle, die den Pass hinzugefügt hatten, eine Push-Nachricht mit dem aktualisierten Gewinnerstatus. im Geschäft zu motivieren, biete ein attraktives Angebot (ein Gewinnspiel oder Ähnliches) an, das nur im Store verfügbar ist.

Das Beispiel von Courir, das Wallet nutzt, um neue Kund:innen im Geschäft zu gewinnen

Mobile Wallet Marketing Kampagne

Die Sneaker-Marke Courir hat sich entschieden, ihren Kund:innen in den Geschäften den Zugang zu einer sehr limitierten Nike Sneaker Raffle anzubieten, um ihre Kundenbasis in Europa zu erweitern.

Vorgehensweise

Courir hat Flyer mit QR-Codes an den Kassen platziert. Kund:innen, die diesen QR-Code scannen, müssen einige Informationen wie Namen und E-Mail-Adresse angeben, um ihren Wallet-Pass herunterzuladen und Zugang zur Sneaker-Verlosung zu erhalten.

Ergebnisse

• Benachrichtigung nach der Verlosung:  Nach der Ziehung erhielten alle, die die Karte hinzugefügt hatten, eine Push-Nachricht mit dem aktualisierten Gewinnerstatus.
• Erfolgsbilanz: Über 1.000 hinzugefügte Karten in 2 Tagen in 17 Stores in Spanien und über 13.000 hinzugefügte Raffle-Karten in einem Monat. Ein bemerkenswerter Erfolg!

3 – Kampagne zur Kundenbindung: Aktualitäten, Angebote oder Höhepunkte über das Mobile Wallet teilen

Wie funktioniert das?

Mit dem Mobile Wallet kannst du deinen (potenziellen) Kund:innen verschiedene Marketingmaterialien, einschließlich deiner Kundenkarte, zum Hinzufügen anbieten. Auch ohne Treueprogramm kannst du so effektiv Angebote und News kommunizieren.

Vorgehensweise

Durch Push-Benachrichtigungen informierst du deine Kund:innen über neue Kollektionen, Sonderangebote oder bevorstehende Private Sales. Sie können leicht auf ihre Kundenkarte zugreifen und Infos wie Punkte, Vorteile und Status einsehen.

Vorteile dieser Kampagne

• Einfacher Zugang: Erleichtere den Zugriff auf dein Treueprogramm und die Vorteile für deine Kund:innen.
• Effektive Kommunikation: Sende Marketingnachrichten direkt auf die Smartphones.
• Echtzeit-Updates: Alle Kundenkarte werden bei neuen Marketingkampagnen und Punktaktualisierungen automatisch aktualisiert und Kund:innen durch personalisierte Push-Benachrichtigungen informiert.

Das Beispiel von Etam, das das Mobile Wallet nutzt, um Angebote im Rahmen seines Treueprogramms zu übermitteln

Kampagne

Etam bietet ein Treueprogramm mit drei Statusstufen basierend auf gesammelten Punkten. Mit dem Ziel, den durchschnittlichen Warenkorb bei Werbeaktionen und die Kundenbindung zu steigern und einen neuen Kommunikationskanal abseits von E-Mail und SMS zu schaffen, hat die Marke das Mobile Wallet gewählt.

Vorgehensweise

• Kundenkarte digitalisieren: Kund:innen können ihre Etam-Kundenkarte über verschiedene Kontaktpunkte (Newsletter, Wallet-E-Mail oder mobile Website) digitalisieren und in zwei Klicks in ihrem Wallet speichern.
• Echtzeit-Updates: Etam sendet den neuen Punktestand nach jedem Einkauf in Echtzeit. Der Wallet-Pass und die zugehörigen Push-Benachrichtigungen ermöglichen es, alle Angebote des Treueprogramms zu übermitteln.

Ergebnisse

Dank des Mobile Wallets konnte Etam die Kaufhäufigkeit der Kund:innen mit der Kundenkarte im Wallet um 32 % steigern!

4 – Drive-to-Store-Kampagnen: Generiere Offline-Traffic mit Hilfe des Mobile Wallets

Wie funktioniert das?

Nutze das Mobile Wallet, um (potenzielle) Kund:innen in deine Geschäfte zu locken. Indem du eine Drive-to-Store-Kampagne über das Wallet startest, erhöhst du die Kundenfrequenz und den Umsatz vor Ort.

Vorgehensweise

• Angebote bewerben: Bewerbe deine im Store verfügbaren Angebote oder ermögliche es, Click& Collect Bestätigungen, Einladungen oder Online-Reservierungen in Apple Wallet oder Google Wallet digital hinzuzufügen.
• Click & Collect: Vereinfache den Abholprozess durch digitalisierte Abholbestätigungen und sende Push-Nachrichten, sobald die Bestellung abholbereit ist.
• Push-Benachrichtigungen mit Geotagging: Sende Nachrichten an Personen in der Nähe deines Geschäfts oder Restaurants, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen und die Frequenz zu erhöhen.
• Store Locator: Stelle einen Store Locator über das Mobile Wallet zur Verfügung, damit Kund:innen deine Filialen leicht finden können.

Vorteile dieser Mobile Wallet Marketing Kampagne

• Kundengewinnung und Umsatzsteigerung: 50 % der Wallet-Coupons werden im Geschäft genutzt.
• Erhöhte Kaufhäufigkeit: Das Wallet erhöht die Kaufhäufigkeit im Store um 20 %.
• Umsatzsteigerung: Der Umsatz im Geschäft steigt durch das Wallet um 10 % (basierend auf Kundenfeedback).

Beispiel: Léon de Bruxelles

Kampagne

Léon de Bruxelles, eine bekannte Restaurantkette in Frankreich, nutzt das Mobile Wallet, um über digitale Angebote und Rabatte zur Kundenbindung durch Push-Benachrichtigungen zu kommunizieren.

Vorgehensweise

• Angebote digitalisieren: Angebote werden direkt im Restaurant über QR-Codes auf Tischsets oder per E-Mail bereitgestellt.
• Einfache Nutzung: Kund:innen können Angebote in Apple oder Google Wallet speichern und werden durch Push-Benachrichtigungen zur Einlösung erinnert.
• Kontinuierliche Updates: Nach Nutzung oder Ablauf eines Angebots werden neue Angebote per Push-Benachrichtigung angekündigt und die Wallet-Karte aktualisiert.

5 – Drive-to-Web-Kampagnen: Generiere Website-Traffic über mit Mobile Wallet Marketing

Wie funktioniert das?

Mit dem Mobile Wallet kannst du auch Online-Traffic generieren! Informiere deine (potenziellen) Kund:innen über neue Produkte, Kollektionen oder exklusive Web-Angebote über das Mobile Wallet.

Vorgehensweise

• Push-Benachrichtigungen: Nutze Push-Nachrichten, um deine Angebote zu bewerben, da diese eine höhere Leserate haben als E-Mails oder SMS.
• Website-Verlinkung: Füge einen Link zu deiner Website auf den Wallet-Karten ein, um die Kundenbindung zu erhöhen und den Traffic zu steigern.
• Wiederholungsbesuche fördern: Sende Push-Nachrichten, um Kund:innen zu wiederholten Besuchen anzuregen und ihre Aktivitäten zu tracken.

Vorteile dieser Marketingkampagne

• Effektive Kommunikation: Bewerbe deine exklusiven Web-Angebote effektiver als über traditionelle Kanäle.
• Einfacher Zugang: Erleichtere es deinen Kund:innen, deine Website mit einem Klick über ihre Wallet-Karten aufzurufen.

Worauf wartest du noch? Starte jetzt durch und nutze die Kraft des Mobile Wallets für dein Marketing! Sprich uns an und lass uns gemeinsam deine Wallet-Strategie entwickeln. Wir freuen uns darauf, dich zu unterstützen und dein Business auf die nächste Stufe zu heben.